第1条 適用範囲
本規約は、株式会社LeadingCommunicationが運営するMONICA PERSONAL PILATES（以下「当スタジオ」）と、当スタジオのレッスンを利用するお客様との間に適用します。運営事業者の所在地・連絡先は、特定商取引法に基づく表記に掲載します。
プランごとの条件は、ご契約前に料金・期間・回数・支払方法・解約方法とあわせてご説明します。個別に合意した条件がある場合は、法令に反しない範囲で、その条件を適用します。
オープン前の体験申し込みは、ご入会のお申し込みとは別のお手続きです。
第2条 入会・利用条件
当スタジオは女性専用の、完全個室・マンツーマンのマシンピラティススタジオです。入会は、本規約とプランの条件をご確認いただき、所定のお申し込みを当スタジオが承諾した時点で成立します。
未成年の方のご入会には、保護者の同意をお願いしています。ご連絡先や契約内容に変更があった場合は、当スタジオへお知らせください。
- 利用できる年齢
- ご利用は満16歳以上の方に限ります。18歳未満の方のご入会には、親権者（法定代理人）の同意が必要です。
- 妊娠中・産後の受講
- 妊娠中の入会・受講は、安全面を最大限考慮し、お受けしておりません。産後の受講は、医師から運動の許可を得られた後にご案内します。
- お子様の同伴
- お子様・お連れ様の同伴は可能です。キッズスペースがない店舗があるため、事前にご確認ください。
第3条 料金・お支払い
レッスン料、入会金、体験料、レンタル料、休会費などは、料金ページおよびご契約前のご案内に表示します。表示金額は税込です。通常入会金は22,000円です。
割引やキャンペーンを適用する場合は、対象プラン・対象期間・適用条件・終了後の料金をご契約前にご説明します。
- 支払方法
- クレジットカード・銀行振込・口座振替
- 支払日
- 初月および翌月分のレッスン料は、お申し込み日にお支払いいただきます。以降の翌月分は、クレジットカードは毎月20日に自動決済、銀行振込は毎月20日までにお振り込み、口座振替は毎月27日に引き落としとなります。口座振替の日付は、ご利用の決済会社により変わる場合があります。変わる場合は、ご契約前にご案内します。
- 料金の未払い
- 支払期日から1か月を経過してもお支払いを確認できない場合は、アカウントを自動停止し、サービスのご利用を停止します。利用停止によって、未払い料金のお支払い義務がなくなることはありません。
第4条 予約・レッスンの利用
レッスンは予約制です。ご予約の確定、変更、キャンセル、遅刻については、予約・キャンセルポリシーを適用します。
月額プランの利用回数、回数券の有効期限、繰越・振替の可否は、各プランの契約条件で定めます。
- 回数券の期限
- 回数券の有効期限は、購入日から2か月です。
- 繰越・譲渡
- 月額プランの未消化回数は、上限なく繰り越せます。回数券および月額プランの権利を、第三者へ譲渡・共有することはできません。
第5条 契約期間・休会・退会
月額プラン、継続プラン、回数券では、契約期間やお手続きが異なります。契約内容を確認できる形でご案内したうえで、お申し込みいただきます。
- 契約期間・更新
- 通常の月額プランの初回契約期間に定めはありません。初回契約時は2か月分の決済となり、その後は1か月ごとに自動更新します。継続プラン・回数券への初回特典の適用範囲は、ご契約前にご案内します。
- 休会
- 休会をご希望の月の前月3日までに、メールでお申し出ください。休会のお申し出はメールでのみ受け付けます。休会費は月額1,100円（税込）で、休会期間に上限はありません。休会中はレッスンを受講できませんが、未消化のレッスンの権利は保持されます。
- 退会・中途解約
- 解約をご希望の月の前月3日までに、LINEまたはメールでお申し出ください。ご契約は、当該契約期間の満了日をもって終了します。最終のご請求は、満了月の決済分までとなります。購入済みのレッスンは、ご契約の有効期間内にご利用いただけます。
- プラン変更
- 変更をご希望の月の前月3日までに、LINEまたはメールでお申し出ください。お申し出の翌月の契約更新から、変更後のプランを適用します。
- 中途解約時の精算
- お客様のご都合による中途解約では、お支払い済みの料金は返金せず、購入済みのレッスンをご契約の有効期間内にご利用いただきます。ただし、法令により返金等が必要となる場合や、当スタジオの都合でサービスを提供できない場合は、予約・キャンセルポリシーの返金・精算に従って対応します。
退会・中途解約のご連絡を受けた場合は、終了日と精算内容をご案内します。法令により認められる解除や返金等の権利を妨げるものではありません。
第6条 安全に受講するために
レッスンは、運動を通じた身体づくりを目的とするもので、診断・治療などの医療行為ではありません。体調、けが、持病、医師からの運動制限など、安全な受講に関わる事項は、必要な範囲で事前にインストラクターへご相談ください。
- 痛み・めまい・息苦しさなどを感じた場合は、すぐに運動を中止してお知らせください。
- 機器はインストラクターの案内に従って使用してください。
- 飲酒後や、受講に支障がある体調でのご利用はお控えください。
安全確保のため、レッスン内容の変更や受講の見合わせをご相談することがあります。効果や変化の感じ方には個人差があります。
第7条 スタジオ内でのお願い
他のお客様やスタッフが安心して過ごせるよう、次の行為はお控えください。
- 暴言、暴力、脅迫、ハラスメント、他の方への迷惑行為
- 許可のない撮影・録音や、他の方の個人情報の公開
- 施設・備品の故意の破損、危険な機器の使用
- 当スタジオの許可のない営業・勧誘行為
問題が生じた場合は、事情を確認し、必要に応じて改善をお願いします。安全確保のため緊急の対応が必要な場合は、利用を中断することがあります。契約を終了する場合は、理由と精算内容をご案内します。
第8条 反社会的勢力の排除
お客様には、ご入会時およびご契約期間中、ご自身が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を持たないことを表明し、将来にわたっても該当しないことをお約束いただきます。
お客様が反社会的勢力に該当すると判明した場合、または暴力的な要求、法的な責任を超えた不当な要求、脅迫的な言動、業務の妨害などの行為があった場合は、当スタジオは催告なく契約を解除し、以後のご利用をお断りすることがあります。この解除によりお客様に生じた損害について、当スタジオは賠償の責任を負いません。
第9条 休講・休業・サービスの変更
施設の点検、インストラクターの急病、災害などにより、レッスンの変更や休講・休業を行う場合があります。分かり次第、お客様へご連絡します。
当スタジオの都合で提供できないレッスンは、予約・キャンセルポリシーに従い対応します。閉店などにより契約を継続できなくなった場合も、未提供分の精算方法を個別にご案内します。
第10条 損害・事故への対応
当スタジオに責任のある事由によりお客様に損害が生じた場合は、法令に従って対応します。本規約は、当スタジオの損害賠償責任を一律に免除するものではありません。
事故やけが、施設・備品の破損などがあった場合は、速やかにスタッフへお知らせください。事情を確認し、必要な対応についてご相談します。
第11条 個人情報・規約の変更
お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
本規約を変更する場合は、変更内容と適用開始日を事前にお知らせし、法令上必要な同意や手続きを行います。法令に反する部分がある場合は、その範囲で法令を優先します。
本規約には日本法を適用します。ご不明点や問題が生じた際は、双方で事実を確認し、解決に向けて協議します。協議により解決できず訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所（訴額に応じて東京簡易裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
ご予約・ご契約についてのご質問は、以下の窓口へご連絡ください。
- 窓口
- MONICA PERSONAL PILATES
- 運営会社
- 株式会社LeadingCommunication
- 所在地
- 〒112-0012 東京都文京区大塚3丁目1-10 ラ・ネージュ小石川203
- メールアドレス
- contact@monica-pilates.com
- 受付時間
- 8:00〜21:30
休会のお申し出はメールでのみ受け付けます。